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销售顾问称预付的2000元意向金可退,到了要退时推三阻四。本人有销售顾问及经理的对话录音。该店承诺后便隔三差五让我们来店办理手续,最后竟告知老总不给退,退不了。

工商工作人员回答:

您好:您反映的情况已转南昌市市场和质量监督管理局核查,您也可以拨打当地的12315电话投诉。

提问时间:

2017-01-09

回答时间:

2017-01-11

回答部门:

省局消保局

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